Política de Privacidade

Última actualização: Maio de 2026

A Flore Acessórios compromete-se a proteger a privacidade de quem visita e compra na nossa loja online. Esta política explica que dados recolhemos, como os usamos e quais os teus direitos.

1. Dados que recolhemos

Quando fazes uma encomenda ou crias uma conta na nossa loja, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome e apelido
• Endereço de email
• Morada de entrega e facturação
• Número de telefóne
• Dados de pagamento (processados de forma segura pela Shopify Payments — não temos acesso directo ao número do cartão)

Quando navegas na nossa loja, recolhemos automaticamente:

• Informação sobre o teu browser e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Endereço IP

2. Como usamos os teus dados

Usamos os teus dados para:

• Processar e entregar as tuas encomendas
• Comunicar sobre o estado da encomenda
• Responder a dúvidas ou pedidos de encomenda personalizada
• Melhorar a experiência de navegação na loja
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros para fins de marketing.

3. Partilha de dados

Os teus dados podem ser partilhados com:

• Shopify — a plataforma que suporta a nossa loja (Política de Privacidade da Shopify disponível em shopify.com/legal/privacy)
• Operadores de pagamento — MB Way, Multibanco e processadores de cartão, apenas para concluir o pagamento
• Empresas de transporte — para efectuar a entrega da encomenda

4. Cookies

A nossa loja utiliza cookies para manter a sessão activa, lembrar o carrinho de compras e analisar o tráfego de forma anónima. Podes desactivar os cookies nas definições do teu browser, embora isso possa afectar algumas funcionalidades da loja.

5. Os teus direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tens direito a:

• Aceder aos teus dados pessoais
• Corrigir dados incorrectos
• Solicitar a eliminação dos teus dados
• Opor-te ao tratamento dos teus dados para fins de marketing

Para exerceres qualquer um destes direitos, contacta-nos através do formulário de contacto ou directamente no Instagram @floreacessorios0.

6. Segurança

A nossa loja opera em protocolo HTTPS. Os dados de pagamento são encriptados e processados pela Shopify Payments, em conformidade com as normas PCI DSS.

7. Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política de tempos em tempos. Qualquer alteração relevante será comunicada nesta página com a data de actualização.